ポットの欠けの部分についてネット上では載っていなかったことに関しても説明と返品できる旨のメールをいただきました。
メールの文章も柔らかく好感が持てました。
ちなみにポットは我が家でお茶にコーヒーにカップ麺にと活躍中です。